序号

评分因素

1

价格分

（1）评审价为供应商的最后报价，评审价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交竞标折扣率等于最后报价（如有修正，以确认修正后的最后报价为准）。

（2）以进入比较与评价环节的最低的评审价为基准价，基准价得分为20分。

（3）价格分计算公式：

报价得分=（基准价/评审价）×20分

20分

2

技术分

评审因素

2.1

项目实施方案分

（1）配送服务及应急方案（满分20分）

一档(4分)：配送服务方案基本满足要求、描述简单，保证配送服务基本可行的；

二档(8分)：项目配送供货时间安排合理，配送服务方案基本满足要求、描述简单，具体实施步骤和要求描述较简单，能保证配送服务，对问题食材发生紧急事件处理预案内容简单；

三档(12分)：项目配送体系、供货时间安排较合理，配送服务方案，描述较详细，具体实施步骤和要求描述较详细，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，对配送及应急处理响应较快，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的较具体，有一定针对性的；

四档(16分)：配送工作体系健全完善，配送供货时间安排合理，配送服务方案，描述详细，具体实施步骤和要求描述详细，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，对配送及应急处理响应快，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的具体，人员配备较齐，方案针对性强的；

五档(20分)：配送工作体系健全完善，配送供货时间安排合理，针对项目实际情况，能提供全面细致、可配送服务方案，描述详细，具体实施步骤和要求描述全面，可行性强，充分优于本项目需求，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的具体、全面，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，人员配备充裕，对配送及应急处理响应迅速，可行性高，方案针对性强，有重点，预案清晰且能根据具体情况做出全面细致方案且能保证采购食材卫生安全等重要因素的。

（2）食材安全措施(满分14分)

对进货采购渠道、食材控制管理措施、检验检疫措施、食材质量标准、追溯方式等情况进行评分。

一档(2分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述简单；

二档(4分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述较清晰，有简单的检验检疫措施；

三档(7分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述较清晰、详细，检验检疫措施较全面；

四档(10分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述清晰，详细，检验检疫措施详细、全面，能严格进行食材质量把关，主动开展检验工作；

五档(14分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面全部描述清晰，详细，检验检疫措施详细、全面，各项措施安排合理,可操作性强，能严格进行食材质量把关，主动开展检验工作。

（3）管理制度方案分（9分）

一档（3分）：有基本的管理规章制度，制度简单；

二档（6分）：对供应食品原料生产或采购或经营批发销售的管理规章制度基本齐全，但不够详细，不完全切合本项目实际情况。

三档（9分）：对供应食品原料过程的管理规章制度完善、齐全，有完善的食品档案管理制度、人员管理制度、食品生产或采购或经营批发销售规章制度、质量和安全控制制度等，而且切合本项目实际情况。

（4）经营方案（满分6分）

一档（3分）：经营方案简单，经营时间合理并有专人负责，人员配备基本合理、基本满足职员采购需求。

二档（6分）：经营方案完善，经营时间合理，人员配备合理内，能够完全满足职员采购需求。

49分

2.2

售后服务方案分

对售后服务要求的响应程度及提供的服务承诺方案、售后服务措施(包括：承诺如何确保按期、按质、按量供货；出现问题时如何采取相应的措施；如何保障后期服务)等情况。

一档(4分)：服务承诺、措施、后期服务承诺较简单。

二档(8分)：服务承诺、措施可行，后期服务承诺响应满足项目需求。

三档(11分)：对发生紧急事件问题处理预案内容较具体全面，并承诺退换时间为5小时内，有健全、详细的服务承诺后期售后服务方式多样有效，措施得力，能满足项目需求。

四档(15分)：对发生紧急事件问题处理预案内容具体、全面，并承诺退换时间为4小时内的，有健全、详细、高效的服务承诺、后期售后服务方式多样有效，措施得力，充分满足项目需求。

15分

3

商务分

评审因素

3.1

综合实力分

（1）业绩分（满分6分）：供应商2018年1月1日至首次响应文件提交截时间前承接过类似服务业绩的，每个1分，满分6分（提供供货合同复印件加盖单位公章，原件备查）。

（2）拟投入本项目的专用配送车辆（满分5分）：

供应商拟投入本项目具有密封（厢式）专用配送车辆至少2辆（含2）的得2分；每增加一辆自有专用配送车辆的加1分，每增加一辆租赁专用配送车辆的加0.5分，本项满分5分，上述不重复计分。注：自有车辆的提供车辆行驶证（所有人为供应商单位名称或法定代表人名字）或购买车辆发票（发票抬头为供应商单位名称或法定代表人名字）复印件，并提供车辆清晰可辨彩色图片，原件备查。单位租赁相应专用配送车辆的提供车辆行驶证（所有人为出租方名字）或购买车辆发票（发票抬头为出租方名字）复印件，及提供租赁合同复印件,并提供车辆清晰可辨彩色图片，原件备查。

（3）供应商2019年（含）以来的与本项目业务范围内相关的各类荣誉证书及奖状复印件（原件备查），每项得0.5分，满分2分。

（4）供应商为企业购买食品安全责任保险得1分，提供购买保险发票复印件并加盖单位公章，不提供得0分。

（5）实施人员分（满分2分）：拟投入本项目的项目实施人员，投入两人得 1分，每增加一人加0.5分，满分2分，(提供实施人员的身份证、健康证)。

16分

总得分＝1＋2＋3

序号

评分因素

1

价格分

（1）评审价为供应商的最后报价，评审价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交竞标折扣率等于最后报价（如有修正，以确认修正后的最后报价为准）。

（2）以进入比较与评价环节的最低的评审价为基准价，基准价得分为12分。

（3）价格分计算公式：

报价得分=（基准价/评审价）×12分。

12分

2

技术分

评审因素

2.1

项目实施方案分

(1)配送服务及应急方案(满分30分)

一档(5分)：配送服务方案基本满足要求、描述简单，保证配送服务基本可行的；

二档(12分)：项目配送供货时间满足磋商文件要求，配送服务方案基本满足要求、描述简单，具体实施步骤和要求描述较简单，能保证配送服务，对问题食材发生紧急事件处理预案内容简单；

三档(18分)：项目配送体系安排较合理，配送服务方案，描述较详细，具体实施步骤和要求描述较详细，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，对配送及应急处理响应较快，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的较具体，有一定针对性的；

四档(24分)：配送工作体系健全完善，配送服务方案，描述详细，具体实施步骤和要求描述详细，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，对配送及应急处理响应快，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的具体，人员配备较齐，方案针对性强的；

五档(30分)：配送工作体系健全完善，针对项目实际情况，能提供全面细致、可配送服务方案，描述详细，具体实施步骤和要求描述全面，可行性强，充分优于本项目需求，对问题食材发生紧急事件处理预案内容的具体、全面，在保证配送服务业务外有机动人员用于对紧急事件处理，人员配备充裕，对配送及应急处理响应迅速，可行性高，方案针对性强，有重点，预案清晰且能根据具体情况做出全面细致方案且能保证采购食材卫生安全等重要因素的。

(2)食材安全措施(满分20分)

对进货采购渠道、食材控制管理措施、检验检疫措施、食材质量标准、追溯方式等情况进行评分。

一档(4分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述简单；

二档(8分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述较清晰，有简单的检验检疫措施；

三档(12分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述较清晰、详细，检验检疫措施较全面；

四档(16分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面描述清晰，详细，检验检疫措施详细、全面，能严格进行食材质量把关，主动开展检验工作；

五档(20分)：对进货采购渠道、食材控制管理措施、食材质量标准、追溯方式这几个方面全部描述清晰，详细，检验检疫措施详细、全面，各项措施安排合理,可操作性强，能严格进行食材质量把关，主动开展检验工作。

（3）管理制度方案分（16分）

一档（4分）：有基本的管理规章制度，制度简单；

二档（8分）：有基本的管理规章制度，制度简单；对供应食品原料生产或采购或经营批发销售的管理规章制度不够齐全；

二档（12分）：对供应食品原料生产或采购或经营批发销售的管理规章制度基本齐全，但不够详细，不完全切合本项目实际情况。

三档（16分）：对供应食品原料过程的管理规章制度完善、齐全，有完善的食品档案管理制度、人员管理制度、食品生产或采购或经营批发销售规章制度、质量和安全控制制度等，而且切合本项目实际情况。

66分

2.2

售后服务方案分

对售后服务要求的响应程度及提供的服务承诺方案、售后服务措施(包括：承诺如何确保按期、按质、按量供货；出现问题时如何采取相应的措施；如何保障后期服务)等情况。

一档(4分)：服务承诺、措施、后期服务承诺较简单。

二档(8分)：服务承诺、措施可行，后期服务承诺响应满足项目需求。

三档(12分)：对发生紧急事件问题处理预案内容较具体全面，并承诺退换时间为4小时内，有较简单的服务承诺后期售后服务方式多样有效，措施得力，能满足项目需求。

四档(16分)：对发生紧急事件问题处理预案内容较具体全面，并承诺退换时间为3小时内，有健全、详细的服务承诺后期售后服务方式多样有效，措施得力，能满足项目需求。

五档(20分)：对发生紧急事件问题处理预案内容具体、全面，并承诺退换时间为2小时内的，有健全、详细、高效的服务承诺、后期售后服务方式多样有效，措施得力，充分满足项目需求。

20分

3

商务分

评审因素

3.1

综合实力分

（1）业绩分（满分1分）：供应商2018年1月1日至首次响应文件提交截时间前承接过类似服务业绩的，每个1分，满分1分（提供供货合同复印件加盖单位公章，原件备查）。

（2）拟投入本项目的专用配送车辆（满分1分）：

供应商拟投入本项目具有专用配送车辆至少1辆（含1）的得1分，本项满分1分，上述不重复计分。注：自有车辆的提供车辆行驶证（所有人为供应商单位名称或法定代表人名字）或购买车辆发票（发票抬头为供应商单位名称或法定代表人名字）复印件，并提供车辆清晰可辨彩色图片，原件备查。单位租赁相应专用配送车辆的提供车辆行驶证（所有人为出租方名字）或购买车辆发票（发票抬头为出租方名字）复印件，及提供租赁合同复印件，并提供车辆清晰可辨彩色图片，原件备查。

2分

总得分＝1＋2＋3